Câu Hỏi Thường Gặp

Yến chưng tươi Ngọc Đỉnh Yến bắt buộc bảo quản trong ngăn mát tủ lạnh, thời gian sử dụng tốt nhất là 7 - 10 ngày kể từ ngày chưng. Luôn đậy kín nắp hũ sau mỗi lần dùng.

Hũ yến lúc nhận có thể còn ấm vì vừa chưng xong. Hãy để nguội hoàn toàn ở nhiệt độ thường rồi mới cho vào tủ lạnh. Xem thêm hướng dẫn sử dụng.

Yến thật:

• Sợi yến mảnh, trong, có độ dai tự nhiên
• Màu trắng ngà hoặc vàng nhạt tự nhiên
• Mùi tanh nhẹ đặc trưng của yến
• Khi ngâm nước, yến nở to gấp 5-7 lần

Yến giả: Thường có màu trắng bất thường, không có mùi tanh, sợi yến dễ gãy, khi ngâm không nở hoặc tan ra.

Trẻ em từ 6 tháng tuổi trở lên có thể sử dụng yến sào. Tuy nhiên, nên:

• Bắt đầu với liều lượng nhỏ (1-2g/lần) để kiểm tra dị ứng
• Chưng nhuyễn, lọc kỹ để dễ tiêu hóa
• Tham khảo ý kiến bác sĩ nếu trẻ có tiền sử dị ứng
• Sử dụng 2-3 lần/tuần là phù hợp

Yến sào giàu protein, axit amin và khoáng chất, có nhiều công dụng:

• Tăng cường sức đề kháng, miễn dịch
• Làm đẹp da, chống lão hóa
• Bổ phổi, giảm ho, hen
• Tốt cho phụ nữ mang thai và sau sinh
• Hỗ trợ phát triển trí não cho trẻ em

Bạn có thể đặt hàng theo 3 cách:

1. Đặt online: Chọn sản phẩm → Thêm vào giỏ → Thanh toán → Nhập thông tin giao hàng
2. Gọi điện: Hotline 0392.019.698 (08:00 - 21:00, tất cả các ngày trong tuần)
3. Nhắn tin: Facebook/Zalo để được tư vấn trực tiếp

Hiện tại website hỗ trợ:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD) trên toàn quốc

Nếu bạn muốn chuyển khoản trước, vui lòng gọi hotline 0392.019.698 để được hướng dẫn.

Có! Với hình thức COD, bạn hoàn toàn có thể:

• Kiểm tra bao bì, tem nhãn
• Xem sản phẩm có đúng như đặt không
• Từ chối nhận nếu hàng không đúng/bị hư hỏng

Lưu ý: Không mở hàng để dùng thử trước khi thanh toán.

Không! Chúng tôi cam kết:

• Đóng gói cẩn thận với hộp carton chống sốc
• Yến tươi được bảo quản trong thùng xốp + túi gel giữ lạnh
• Giao hàng nhanh trong 24-48h để đảm bảo độ tươi
• Bồi thường 100% nếu hàng bị hỏng do vận chuyển

• Nội thành Vinh (Nghệ An) + Nghi Xuân (Hà Tĩnh): 2-4 giờ (giao trong ngày)
• Ngoại thành Vinh (Nghệ An) + Nghi Xuân (Hà Tĩnh): 1 ngày
• Tỉnh thành khác: 2-3 ngày
• Vùng xa, miền núi: 3-5 ngày

Miễn phí giao hàng nội thành Vinh cho đơn từ 450.000đ.

Các trường hợp còn lại, phí ship tính theo khu vực và đơn vị vận chuyển. Nhân viên báo phí cụ thể khi gọi xác nhận đơn, và phí thu cùng tiền hàng lúc bạn nhận.